Paypal è meglio conosciuto come la controparte a casa d'aste eBay, con quasi ogni venditore che offre agli acquirenti la possibilità di pagare con carta di credito, carta di debito o conto on-line. Come acquirente, si hanno alcune protezioni sul posto che assicura vi verrà dato un rimborso se l'articolo è stato acquistato non è stato restituito. E 'anche possibile ottenere Paypal Dettagli del venditore, ma solo se è stato acquistato da questo venditore.

istruzione

1 Assicurarsi di aver seguito tutti i requisiti necessari per la protezione dell'acquirente. È necessario aver pagato l'intero importo del prezzo di acquisto e pagato attraverso il sito web, sia eBay o in un altro sito. Il tuo account deve essere in regola e deve essere di 45 giorni o meno da quando si è verificato l'operazione.

2 Controlla il tuo conto PayPal e trovare la specifica operazione che hai fatto con il venditore. Se avete problemi a trovare l'operazione, fare clic sul pulsante di pagamento inviate, che si restringe verso il basso le transazioni. Paypal permette anche di cercare utilizzando il numero di transazione o la data.

3 Cercare il pulsante Dettagli elencato accanto alla transazione e fare clic su di esso. La sezione Dettagli mostra tutte le informazioni relative all'acquisto compreso il nome del venditore, indirizzo di posta elettronica, la data in cui si è verificato e l 'esatto oggetto acquistato o una descrizione da parte del venditore.

4 Selezionare l'opzione "presentare una contestazione" nella parte inferiore dello schermo. L'unico modo per ottenere dettagli su un venditore come il loro indirizzo e numero di telefono è quello di presentare una contestazione con Paypal. Paypal chiede il motivo del contendere.

5 Leggi l'e-mail di Paypal invia sulla controversia. Paypal contatto con il venditore e dà l'individuo un determinato periodo di tempo per rispondere alla controversia. Riceverai la risposta del venditore e hanno anche la possibilità di contattare il venditore per conto proprio, utilizzando le informazioni fornite da Paypal.

Consigli e avvertenze

• Se hai effettuato un acquisto attraverso eBay e hanno bisogno di informazioni di contatto del venditore, di contattare eBay sul problema. È molto più probabile per ottenere le informazioni di contatto personali su un venditore attraverso il sito di aste di Paypal. EBay spesso passare lungo il numero di telefono in archivio per il venditore, di lasciare che l'acquirente e venditore risolvere la situazione se stessi.
• Se avete acquistato un oggetto su eBay, ma non ha pagato attraverso il sito, allora non sono protetti in base ai termini di servizio e non verrà dato i dettagli venditore. Questo include l'acquisto di un oggetto direttamente da un venditore dopo la fine dell'asta.