I virus informatici non sono solo un fastidio; possono causare danni permanenti al computer. Programmi come Norton Antivirus scansione di virus e rimuoverli. Mentre Norton funziona nella maggior parte dei casi, a volte manca un virus. Ci sono diverse ragioni per cui questo potrebbe accadere, compresa la disabilitazione del software antivirus dal virus, o il fallimento degli utenti di aggiornare le definizioni dei virus. In ogni caso, il passo successivo è quello di rimuovere il virus manualmente.

istruzione

1 Identificare il virus. A volte Norton riconoscerà il virus, ma non sarà in grado di rimuoverlo. Se Norton non nomina il virus, osservare ciò che fa e prendere nota di eventuali messaggi di avviso. Visita di un motore di ricerca e digitare nella casella di ricerca ciò che il virus non al computer. Questo aiuterà a identificare il virus. Annotare il nome del virus, così come tutti i file ad esso associati.

2 Fai clic su "Start" e scegliere "Esegui" dal menu. Tipo "msconfig" nella casella di testo e premere "Invio". Fare clic sulla scheda "Avvio" e deselezionare tutti i file dei virus.

3 Spegnere il computer. Riavviarlo, e non appena il computer si riaccende premere il tasto "F8" sulla tastiera. Tenere premuto il tasto fino a quando il computer entra in modalità provvisoria. Questa modalità consente un maggiore controllo sui file sul computer.

4 Fai clic su "Start". Nella casella di ricerca, che è necessario aprire cliccando su "Search" di Windows XP e precedenti, digitare i nomi di tutti i file relativi al virus. Uno per uno, trascinare i file nel cestino. Fate questo fino a che ogni file è nel bidone. Al termine, svuotare il cestino. Riavviare il computer.

5 Aggiornare le definizioni di Norton AntiVirus. Eseguire una scansione Norton. Vedere se rileva qualsiasi altro virus sul sistema.

Consigli e avvertenze

• Eliminare solo i file siete sicuri sono legati al virus. L'eliminazione di un file di Windows può danneggiare il computer.