Si consiglia di disinstallare e rimuovere McAfee per installare un'altra applicazione di sicurezza. O forse una versione di prova è venuto pre-installato sul nuovo sistema informatico. Qualunque siano le vostre ragioni, continuate a leggere per imparare come disinstallare e rimuovere McAfee dal PC in modo sicuro. Il primo passo è quello di fare una semplice disinstallazione con la funzione "Aggiungi / Rimuovi Programmi" nel Pannello di controllo. Se questo non funziona, quindi seguire le istruzioni di disinstallazione nella sezione seguente per l'utilizzo di strumento di pulizia di McAfee.

istruzione

Rimuovere McAfee Utilizzo del Pannello di Controllo

1 Fare clic sul pulsante di avvio. Clicca su "Pannello di controllo". Fare doppio clic sull'icona "Installazione applicazioni".

2 Individuare e fare clic sul prodotto McAfee SecurityCenter (o prodotto Network Associates). Fare clic sul pulsante "Rimuovi".

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Mettere un segno di spunta contro ciascun prodotto McAfee che si desidera rimuovere e fare clic sul pulsante "Rimuovi". Nel nostro esempio, abbiamo scelto di rimuovere tutti i prodotti McAfee.

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Clicca su "Rimuovi" quando si riceve il messaggio di avviso. Questo avvia il processo di rimozione.

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Lasciare che il processo completo. Mostrerà lo status di ciascun programma viene rimosso.

Scaricare ed eseguire lo strumento di rimozione di McAfee

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Chiudere tutte le applicazioni Windows McAfee che si possono avere aperto. Scaricare lo strumento di rimozione di McAfee (vedi Risorse). Fare clic sul pulsante "Salva" e salvarlo sul desktop.

7 Fare doppio clic sul file MCPR.exe di lanciare questo strumento. Se si utilizza Windows Vista, quindi fare clic destro su di esso e scegliere "Esegui come amministratore".

8 Una volta che il processo è completo, verrà visualizzato il messaggio: "Clean Up di successo." Ora ri-avviare il computer - questo è necessario per rimuovere completamente il prodotto McAfee. Una volta riavviato, il prodotto McAfee verrà disinstallato. (Se si ottiene il messaggio di errore: Cleanup non riuscita, "vai alla sezione 3 di seguito.)

9 Rimuovere Leftover McAfee cartelle. Si tratta di un passaggio facoltativo.

Fare clic su "Start" e quindi "Risorse del computer". Fare doppio clic su "Programmi". Individuare le cartelle di prodotti McAfee che possono ancora essere elencati. Fai clic destro su ciascuno di essi e fare clic su "Elimina". * Chiudere la finestra "Risorse del computer".

Se si ottiene il messaggio di errore: "Pulizia non riuscita" Dopo l'esecuzione di McAfee Removal Tool

10 Se si ottiene il messaggio di errore: Cleanup non riuscita ", è necessario salvare i registri di risoluzione dei problemi e quindi contattare il supporto tecnico McAfee Seguire le istruzioni qui sotto per vedere come fare questo..

11 Nella stessa finestra con il messaggio di errore di cui sopra, cliccare su "Visualizza registri." Nella finestra di Blocco note che si apre, fare clic su "File" e poi su "Salva con nome".

12 Salva il file sul tuo desktop. Idealmente, dare questo file un nome che include la data di oggi, per esempio: mcpr_june_15_08.txt

13 Contattare il supporto tecnico di McAfee. Fornire il tecnico questo file di registro per la risoluzione dei problemi.