PCNow non si connette al Server

January 1

WebEx PCNow è un servizio basato sul Web che è possibile iscriversi per accedere in remoto un computer con una connessione sicura. Dopo la firma per il servizio, è necessario installare il software PCNow sul computer con cui si desidera connettersi da remoto. Quando una connessione con il servizio PCNow è completamente stabilito, è possibile accedere al sito web PCNow su un computer diverso per visualizzare tutto il contenuto sul computer remoto. È anche possibile fare in modo che la connessione è protetta con un computer server.

istruzione

installare PCNow

1 Accedere al computer server a cui si desidera accedere in remoto con Webex PCNow. Assicurarsi di avere privilegi di amministratore sul computer server.

2 Visita il sito PCNow e scegliere di registrarsi per un nuovo account, se non ne hai già uno (vedi Risorse). Inserisci il tuo indirizzo email e la password nella casella di testo nella parte superiore della pagina, quindi premere il tasto "Invio" sulla tastiera.

3 Selezionare l'opzione "My Computer" e quindi fare clic sul link "Clicca qui per aggiungere un nuovo computer". Lasciare il tempo per il download completare e quindi verrà visualizzata la finestra di dialogo Installazione guidata WebEx PCNow.

4 Inserisci il tuo nome e il numero nelle caselle di testo appropriate e quindi fare clic sul pulsante "Avanti". Selezionare l'opzione "Custom" per il tipo di installazione.

5 Inserire un nome per il computer e poi inserire il codice di accesso ti sono stati forniti al momento della registrazione per il servizio WebEx PCNow. Selezionare tutte le applicazioni specifiche dal computer che si desidera accedere in remoto.

6 Fare clic sul pulsante "Fine" e quindi fare clic sul pulsante "OK". L'icona WebEx PCNow apparirà sulla barra di sistema della finestra.

7 Attendere che l'icona smette di lampeggiare e quindi la connessione avrà successo. Muovi il mouse sopra l'icona per assicurarsi che lo stato si legge "in linea".

Risolvere le connessioni PCNow

8 Accedere al computer remoto e quindi fare clic destro sull'icona "PCNow Agent" dalla barra delle applicazioni del desktop. Fare clic sull'opzione "Chiudi WebEx PCNow Agent" dal menu che appare. Una finestra di messaggio si apre.

9 Fare clic sul pulsante "Sì" per confermare la selezione e quindi fare clic sul pulsante "Start" dal desktop. Selezionare l'opzione "Programmi" e quindi selezionare l'opzione "WebEx PCNow".

10 Fare clic su "WebEx PCNow Agent" dal menu che appare e quindi verificare che l'icona PCNow non lampeggia nella barra delle applicazioni.

11 Disinstallare l'applicazione PCNow se continua a non collegarsi con il server. Fare clic sul pulsante "Start" e quindi selezionare l'opzione "Impostazioni". Selezionare l'opzione "Pannello di controllo" e quindi selezionare l'opzione "Aggiungi / Rimuovi". Selezionare "WebEx PCNow" dall'elenco Programmi e quindi fare clic su "Aggiungi / Rimuovi".

12 Fare clic sul pulsante "Disinstalla" e lasciare il tempo per il processo di disinstallazione per il completamento. Riavviare il computer quando il processo è terminato e reinstallare il WebEx PCNow Agent.

Consigli e avvertenze

  • Contattare il provider di servizi Internet o l'amministratore del server se si verificano ancora problemi di connettività.