Se hai mai lavorato su un computer, probabilmente avete esegue in un problema in una sola volta o in un altro. Per risolvere il problema, è necessario sapere come documentarlo. Seguire alcuni consigli, e sarete un mago a documentare problemi con il computer.

istruzione

1 Individuare il problema. Se si sta lavorando su diversi programmi software per computer in una sola volta, chiudere i programmi non affetti. Arrestare o disattivare tutti i programmi vari che sono in esecuzione in background, come ad esempio e-mail notificanti.

2 Riprodurre il verificarsi. Hai avuto modo di essere in grado di rendere il problema accada di nuovo. Potrebbero essere necessari diversi tentativi di ricreare il problema perché si verifica in modo casuale.

3 Documento. Una volta che si riprodurre il problema, scrivere tutto ciò che hai fatto per rendere il problema si verifica. Documentare il problema potrebbe richiedere molto tempo, ma è necessario fare clic dettaglio ogni mouse e la tastiera ictus utilizzato per riprodurre il problema. Il meglio della documentazione, più facile sarà per risolvere i problemi.

Consigli e avvertenze

• Imparare la differenza tra le caratteristiche e problemi. A volte il problema può essere una caratteristica del software o computer.