Quando si hanno problemi con l'installazione di memoria, avrete bisogno di guardare una serie di aree problematiche. Gli errori possono essere causati da hardware difettoso, cattiva memoria, la memoria non compatibile o di un sistema operativo che non supporta una maggiore quantità di RAM. Risoluzione dei problemi di RAM è un processo di tentativi ed errori che possono prendere cinque minuti o cinque ore.

istruzione

1 Spegnere e scollegare il computer. Rimuovere il pannello laterale del computer per controllare la connessione fisica della RAM. Individuare la RAM cercando per lunghi, moduli rettangolari con piccole scatole ai lati. Gli slot RAM sono di solito si trova sul lato destro della scheda madre. Premere le clip giù su ciascun lato dello slot RAM e prendere la RAM out. Ispezionare la RAM per danni fisici e reinstallarlo se sembra fisicamente OK. Alcuni problemi RAM sono causati dalla RAM non corretto.

2 Controllare la documentazione della scheda madre per determinare la RAM corretta per il computer. Potreste aver acquistato RAM che non è compatibile con la scheda madre. produttori di RAM come Kingston e Crucial sono gli scanner di compatibilità on-line è possibile utilizzare per determinare il corretto tipo di memoria per il computer.

3 Testare i moduli RAM uno alla volta, se possibile. Estrarre tutti tranne uno stick di RAM e accendere il computer. Ripetere questo processo fino a trovare il modulo RAM specifico che sta causando problemi con il computer.

4 Utilizzare un programma di test di memoria, come Memtest86 o Windows Memory Diagnostic (vedi Risorse) per determinare se la RAM è difettoso. Se la RAM non può superare il test, deve essere sostituita. Il processo di test varia tra i programmi, ma è generalmente un programma a riga di comando eseguire durante il processo di avvio.

5 Controllare la versione del sistema operativo andando su "Start" e tasto destro del mouse "(My) del computer". Se si utilizza un sistema operativo a 32-bit e sta tentando di utilizzare quattro concerti o più, è necessario installare un sistema operativo a 64 bit.