Utilizzando assistenza remota, si può dare a qualcun altro la possibilità di connettersi al computer da una distanza remota. assistenza remota può essere utile per la risoluzione di problemi tecnici o l'installazione di programmi, quando il proprietario del computer richiede aiutano a risolvere i problemi. Dopo aver attivato l'assistenza remota, l'amministratore che assiste può quindi vedere lo schermo del computer e navigare in tutto il computer utilizzando i propri controlli del computer. Durante l'accesso remoto, è possibile comunicare con l'amministratore via telefono o chat di Internet.

istruzione

Windows Vista o 7

1 Fare clic sul pulsante "Start" e destro del mouse su "Computer".

2 Selezionare "Proprietà" dal menu a discesa e quindi selezionare "Rimuovi Impostazioni" dal lato sinistro della finestra successiva.

3 Fare clic sulla scheda "Remote" dalla casella Proprietà del sistema e inserire un segno di spunta nella casella per consentire l'assistenza remota.

4 Selezionare "Impostazioni avanzate" e quindi impostare un limite di tempo massimo se si desidera. Fai clic su "OK".

Windows XP

5 Fare clic sul pulsante "Start" e selezionare "Pannello di controllo".

6 Selezionare "Prestazioni e manutenzione" e selezionare "Sistema".

7 Scegliere la scheda "Remote" dalla parte superiore della finestra successiva. Mettere un segno di spunta per consentire al computer di inviare inviti di Assistenza remota. Posizionare un altro segno di spunta per consentire all'amministratore aiutando a controllare il computer in remoto.

8 Selezionare "OK".