November 15
Nelle diverse versioni di Firefox, potrebbero verificarsi problemi sito web d'accesso, come il browser non trattenere salvato le informazioni di login e password, o il salvataggio automatico quando hai effettuato l'accesso a un sito web per la prima volta. Inoltre, un sito web non può accettare le informazioni di login e password corretta. In molti casi, questi problemi sono il risultato di un file cookies.sqlite danneggiato.
Il file cookies.sqlite è l'archiviazione di database per i cookie del sito web. Situato nella cartella del profilo di Firefox con altri file e informazioni quali segnalibri e le preferenze degli utenti, il file cookies.sqlite può essere danneggiato in diversi modi. Ad esempio, malware e software che è in conflitto con Firefox può corrompere il file.
Mozilla consiglia di eliminare cookies.sqlite quando il file è corrotto, come Firefox crea automaticamente un nuovo file cookies.sqlite quando si riapre il browser. Per accedere ed eliminare il file, cliccare su "Help" in Firefox e "Risoluzione dei problemi". Fare clic sul pulsante "Apri cartella" per aprire la finestra per la cartella del profilo. Uscire Firefox e individuare il file cookies.sqlite nella finestra della cartella. Selezionare ed eliminare il file. Dopo aver eliminato il file, uscire dalla finestra della cartella e riaprire Firefox per tentare di nuovo il sito.
Anche se un file cookies.sqlite corrotta è in genere il motivo per i problemi con l'accesso al sito web, Mozilla consiglia di controllare altre possibilità se sostituire il file non risolve il problema. Ad esempio, non si può avere Firefox impostato per accettare i cookie del sito web. Per verificare se si dispone l'impostazione corretta, fare clic su "Strumenti" e selezionare "Opzioni" per aprire la finestra Opzioni. Fare clic sull'icona "Privacy" e la "Will Firefox" campo nella sezione storia per rivelare un menu a discesa. Selezionare "Impostazioni personalizzate per la storia" dal menu e confermare di aver "Accetta i cookie dai siti" e "Accetta cookie di terze parti" selezionati. Se non sono selezionate, selezionare le caselle a sinistra di ogni opzione. Al termine, fai clic su "OK", chiudere Firefox e riaprirlo.
Altre questioni imitano un file cookies.sqlite corrotto, tra cui problemi con i cookie e dati temporanei salvati per un sito web specifico, un problema di cache, un add-on di emissione e altri software, come ad esempio la privacy o la sicurezza del software che i cookie blocchi del sito web o conflitti con il browser. Se si dispone di Firefox impostato per accettare i cookie, fare clic su "Strumenti" seguito da "Cancella cronologia recente". Selezionare tutte le opzioni e fare clic sul pulsante "Cancella adesso" per cancellare la cronologia, cache, cookie e altri dati. Uscire e riavviare Firefox. Se questo non risolve il problema, fare clic su "Strumenti" seguito da "add-ons". Disabilitare tutti i componenti aggiuntivi e riavviare Firefox per riprovare. Ultimi, chiudere tutte le altre applicazioni aperte e controllare il vostro anti-virus o software di sicurezza o la privacy di un ambiente che blocca i cookie.
A volte l'unico modo per risolvere un file corrotto o cookies.sqlite problema simile è quello di disinstallare e reinstallare il browser Firefox. Per disinstallare Firefox, fare clic su "Start", fare clic su "Pannello di controllo", selezionare "Programmi" e "Programmi e funzionalità" (Windows 7 / Vista), o "Installazione applicazioni" (Windows XP), selezionare "Mozilla Firefox" selezionare "Disinstalla" o "Rimuovi" e seguire le istruzioni. Dopo aver rimosso Firefox, tornare alla pagina di installazione originale per la versione del browser e seguire le istruzioni sullo schermo per reinstallarlo. Se la reinstallazione Firefox non risolve il problema, scoprire se è disponibile un aggiornamento. Fai clic su "Help" e "Informazioni su Firefox" per selezionare le opzioni di aggiornamento disponibili.