Come sostituire un amplificatore AT &; T U-verse Box

July 30

Sostituire il ricevitore dalla TV digitale AT & T U-verse se la casella di corrente ha problemi che non sono in grado di risolvere i problemi relativi al telefono, o che utilizzano servizi di riparazione di AT & T. Contatto AT & T direttamente a ordinare una nuova scatola. Ufficialmente, AT & T permette ogni famiglia di avere fino a otto scatole di U-verse, quindi, anche se il rappresentante ritiene il motivo per la sostituzione valida, è ancora possibile ordinare una scatola aggiuntiva e incorrere in alcun costo, fino a quando si torna entrambe le caselle quando si termina il vostro servizio.

istruzione

1 Chiamate AT & T servizio al cliente. Tenere premuto il tasto 0 per parlare con un operatore umano, piuttosto che tentare di navigare attraverso l'albero telefono. Continuare a premere 0 fino a quando la voce automatica vi informa che si sta trasferendo.

2 Informare il rappresentante delle circostanze, comprese le riparazioni hai tentato e chiamate che hai precedentemente vincolate ad AT & T in merito alla questione. Chiedere al rappresentante di inviare una scatola di sostituzione.

3 Riportare la scatola non funzionante per AT & T una volta che si riceve il nuovo, e controllare la nuova casella. Chiamate AT & T immediatamente se la casella non è in buone condizioni. scatole ricevitore sono inclusi con il servizio U-verse di AT & T - si paga solo una tassa per loro, se non si riesce a restituire la scatola. Se in precedenza contattato AT & T in merito a un difetto in una scatola, la società non addebiterà una commissione di danni quando si torna in condizione di non-lavoro.