May 14
È necessario rimuovere una e-mail da Outlook e fuori del vostro server di posta elettronica per essere andato per sempre. I due tipi principali di account di posta elettronica, IMAP e POP, utilizzare una piattaforma basata sul Web per trasferire messaggi di posta elettronica da un server al vostro programma di Outlook. Ognuno ha opzioni che possono mantenere il vostro e-mail sul server anche dopo aver premuto il pulsante "Cancella".
L'Internet Message Access Protocol, comunemente noto come IMAP, è un colpevole probabile se le e-mail non saranno completamente cancellare. account IMAP memorizzare la vostra e-mail su un server e quindi scaricare una copia locale come necessario o richiesto da voi. Quando si fa clic sul pulsante Elimina o il tasto, Outlook rimuove questa e-mail dalla posta in arrivo, cambiando la cartella viene assegnato a marcatura e invece di veramente eliminarlo subito. Outlook deve dire al vostro server per eliminare l'e-mail completamente prima; eventuali interruzioni di questa comunicazione causerà messaggi di posta elettronica non correttamente essere cancellati.
L'altro tipo di account di posta elettronica principale è conosciuto come Post Office Protocol, o POP. Questo tipo di conto rimuove le email dal server quando li si scarica sul PC o altro dispositivo. Se i messaggi di posta elettronica POP ritorno dopo essere stato cancellato, la causa più probabile è che avete selezionato l'opzione per lasciare una copia della e-mail sul server. Aprire le impostazioni avanzate per l'indirizzo e-mail e assicurarsi di deselezionare la casella "Lascia una copia dei messaggi sul server".
Se la connessione tra il PC e il server IMAP viene interrotto, il server potrebbe perdere il comando per rimuovere le email contrassegnati per l'eliminazione. eliminare manualmente per assicurarsi che il server si libera di queste e-mail. Fare clic sul pulsante "Svuota" nella scheda cartelle in Outlook e selezionare l'opzione per eliminare gli elementi contrassegnati per l'indirizzo di posta elettronica che si sta utilizzando. strumenti di spurgo non solo rimuovere le email cancellate, ma anche ristabilire la connessione al server.
Se avete notato il problema durante l'aggiornamento a Outlook 2013 da una versione precedente, potrebbe essere necessario ricreare il tuo account. Outlook 2013 utilizza un diverso tipo di file IMAP dalle versioni precedenti - OST invece di PST - e la conversione durante un aggiornamento non va sempre liscio. Per essere sicuri, esportare tutti i dati prima, in particolare i contatti. Questo può essere fatto tramite la scheda Open & Export del menu File. Dopo aver salvato i dati, copiare le impostazioni dell'account e utilizzare il pulsante "Rimuovi" per eliminarlo. Ricreare l'account e quindi utilizzare lo stesso menu Apri & Export di importare nuovamente le impostazioni.