January 30
Se il computer si comporta in modo strano, può essere infettato da un virus. Un virus è un programma software che permette di duplicare se stessa e diffusa in tutto i programmi e file sul computer, di solito causando danni. Mentre un Trojan è un tipo di virus, è differente in quanto non si diffonde sé. I segni di un virus sono frequenti messaggi di errore, riavvii improvvisi, e mancanza di rispondere adeguatamente ai comandi dell'utente. Si può avere inconsapevolmente scaricato un file che conteneva un virus, ma è possibile trovare il virus e rimuoverlo dal computer.
1 Se non si dispone di un software antivirus già installato sul computer, scegliere quello che si adatta alle vostre esigenze. A titolo indicativo, chiedere uno specialista di computer al vostro negozio di elettronica o leggere le recensioni dei clienti di pubblicazioni informatiche. Non tutti i programmi antivirus cercherà accuratamente, e alcuni possono lasciare i virus sul computer.
2 Se avete scaricato il programma antivirus da Internet, seguire le istruzioni fornite sul sito o sulla procedura guidata di installazione per installare il software sul computer. Se è stato acquistato in forma di un CD, inserirlo nel lettore CD del computer e seguire le istruzioni che appaiono sullo schermo.
3 Se si dispone già di un programma antivirus, fare clic sull'icona del desktop o nel menu per aprirlo. Cerca le opzioni di menu per uno che richiede di aggiornare alla versione più recente del programma. Se questa opzione non viene visualizzata, andare al sito ufficiale per il programma e trovare la possibilità di scaricare la versione più recente. Seguire le istruzioni fornite sul sito.
4 Fai clic su "Scansione completa" o "Complete Scan" per controllare tutti i file sul vostro computer per Trojan e altri virus. Se il programma non ha questo pulsante, selezionare ogni tipo di file elencato per la scansione quindi fare clic su "Scan". La scansione può richiedere fino a un'ora, durante il quale il computer può eseguire lentamente se si tenta di fare altre attività.
5 Una volta completata la scansione, il programma antivirus verrà visualizzato un elenco dei trojan e virus che ha trovato, se presente. Selezionare tutti i virus della lista facendo clic sulla casella di controllo accanto ognuno, quindi fare clic su "Elimina" o "Togliere". Se il programma antivirus si avverte che l'eliminazione di questi file può danneggiare il computer, fai clic su "Quarantine" invece di "Cancella" o "Rimuovi".