January 25
Se il computer si riavvia spontaneamente ogni pochi minuti dopo la visualizzazione di un messaggio che il "lsass.exe" terminato in modo imprevisto, potrebbe essere stato infettato dal virus Sasser, che corrompe i file critici di Windows come ad esempio lsass.exe. È possibile rimuovere Sasser dal computer impedendo il computer da riavviare e cancellare i file infetti.
1 Fai clic destro sulla barra delle applicazioni di Windows e selezionare "Avvia Gestione attività."
2 Fare clic sulla scheda "Processi".
3 Cercare qualsiasi processo denominato "avserve.exe" o contenente "_up.exe" nella lista dei processi. Selezionare tale processo con il mouse e fare clic sul pulsante "Termina processo".
4 Visita la pagina di download per il Security Essentials di Microsoft Corporation. Fare clic sul link "Scarica gratuitamente oggi", selezionare la lingua e fare clic sul nome del sistema operativo. Fare doppio clic sul file scaricato per aprirlo e seguire le istruzioni sullo schermo per installare Microsoft Security Essentials sul computer. Avviare l'applicazione e fare clic sul pulsante "Scan Now". Attendere che il programma per completare la scansione del computer e fare clic su "computer pulito" per rimuovere Sasser.
5 Scarica Avira AntiVir Personal, un'applicazione antivirus gratuito, per un modo alternativo per rimuovere lsass.exe. Installare il programma seguendo le istruzioni fornite dal programma di installazione. Avviare AntiVir Personal con un doppio clic sul suo collegamento sul desktop di Windows. Selezionare "Sistema di scansione ora." Attendere un paio di minuti per AntiVir Personal per completare la scansione del disco rigido. Selezionare "Copia in quarantena" una volta AntiVir Personal ha trovato il file infettato da Sasser e cliccare su "OK".
6 Scarica il programma di installazione Avast Free Antivirus e fare doppio clic su di esso per avviare il processo di installazione per un terzo metodo alternativo per riavviare isass.exe. Seguire le istruzioni sullo schermo e lanciare il programma facendo clic sul collegamento Avast Free Antivirus nel menu Start di Windows. Clicca su "Scansione computer" nel riquadro sinistro. Fare clic sul pulsante "Start" accanto a "Scansione completa del sistema." Attendere Avast Free Antivirus per completare la sua scansione del sistema. Quindi fare clic su "Manutenzione" nel riquadro a sinistra e selezionare "Virus Chest." Fare clic sulla voce "Sasser" e selezionare "Elimina".