June 22
Se avete il vostro computer portatile collegato a una docking station Dell o si tratta solo di per sé, avere il cattivo funzionamento del mouse nel mezzo di un lavoro importante può essere una vera seccatura. Mentre i problemi potrebbero derivare da un problema con la docking station, un numero qualsiasi di problemi potrebbe essere la causa. Quindi è una buona idea per passare attraverso alcuni controlli di base, prima di decidere di buttare il mouse.
Prima di ricorrere a metodi più coinvolti di fissare il vostro problema, hai sempre voglia di iniziare con le basi. In questo caso, ciò significa sganciare il computer e quindi scollegare la docking station. Per sbloccare, fare clic sul pulsante di scollegamento sul molo; quando la luce verde si spegne, si è sganciato. Dopo alcuni secondi, girare la docking station indietro e riancorare computer. Questo può reimpostare la connessione e ripristinare il mouse per ordine.
Un altro suggerimento sulle basi: Controllare le porte USB. Se si dispone di più di una porta USB del computer, provare a collegare il mouse in un altro. In alcuni casi, si può avere una porta USB in mancanza che sta causando il mouse per smettere di lavorare. Sulla stessa linea, è una buona idea quella di scambiare il mouse, se è possibile, per determinare se un altro mouse sperimenta gli stessi problemi con la docking station. Il computer può anche avere una funzione di Dell Diagnostics che vi permetterà di controllare le porte USB; consultare la pagina Dell Diagnostics per le istruzioni su come usarlo con il computer. (Vedi risorse)
Se si scopre che una porta USB è difettoso - o semplicemente bisogno di passare ad altri la risoluzione dei problemi - controlla i driver del mouse per assicurarsi che siano ancora in grado di comunicare correttamente con il computer. In alcuni casi, i piloti hanno bisogno di aggiornamenti software, per continuare a permettere al computer di "parlare" con dispositivi esterni come la tastiera e il mouse. Per fare questa operazione in Windows, aprire il menu Start, quindi selezionare "Esegui". Quindi digitare "Devmgmt.msc," e selezionare "OK". Quindi aprire i controllori "Universal Serial Bus" dal Device Manager. Verrà visualizzato un avviso che indica se i driver non funzionano. Se i driver non funzionano, nota la marca e poi consultare il sito del produttore del driver per gli aggiornamenti.
Potrebbe anche essere necessario aggiornare i driver per il docking station per sé; è possibile trovare la documentazione e gli aggiornamenti per un particolare modello presso il sito Dell Support (vedi Risorse).
Un altro elemento da non trascurare è la cura e la pulizia del vostro mouse USB. A volte, la polvere e gunk rimane incastrato nelle parti e può causare il mouse per funzionare correttamente. Il modo corretto di pulire il mouse dipende dal fatto che si dispone di un ottico, roller o altro tipo di mouse; ma l'idea generale è quella di scollegare il mouse e quindi pulire le sue parti delicatamente con un panno umido. Se si dispone di un mouse ottico, assicurarsi di pulire delicatamente e completamente intorno al laser - dove si vede la luce brillante - come che può intasarsi e causare malfunzionamenti. Se si dispone di un mouse roller, pop dolcemente la palla fuori dal corpo che la circonda e dare una buona pulitura con lo straccio umido.