Il Trojan Generic 13 downloader è un file dannoso e insidiosa - dopo che infiltra il sistema del computer, scarica altri cavalli di Troia sul vostro sistema. Questo programma maligno può anche spegnere il sistema operativo, dirottare il browser Internet e rubare informazioni private come i dettagli finanziari. Microsoft ha uno strumento gratuito anti-virus che consente di affrontare questo problema specifico.

istruzione

1 Scarica lo strumento di rimozione (vedi Risorse per il link). Quando viene visualizzato il pulsante "Esegui", fai clic su di esso. Lo strumento di rimozione scaricare.

2 Leggere il contratto di accordo di licenza. Dopo aver finito di fare questo e se siete d'accordo, fai clic su "Accetto".

3 Sfoglia le due opzioni di scansione: "Scansione completa" e si consiglia di selezionare "Scansione completa" come "Quick Scan" si rivolge solo zone importanti sul disco rigido Queste aree importanti sono luoghi in cui il software dannoso di solito incorporare "Scansione rapida.". se stessi. ad esempio, il software dannoso di solito installa nella directory di file di Windows o System32, perché molti virus hanno bisogno di avviare automaticamente all'avvio di Windows. al contrario, "scansione completa" passa attraverso ogni singola voce di registro e file sul disco rigido, la ricerca per eventuali tracce di software dannoso. Quando si seleziona "scansione completa", fai clic sul pulsante "Avanti" nello strumento. "scansione completa" inizierà.

4 Clicca su "Visualizza risultati dettagliati della scansione" opzione. Questo apre la pagina dei risultati. Scorrere l'elenco nella pagina dei risultati per trovare il programma Trojan Horse Generic 13.

5 Eliminare il computer di Trojan facendo clic sul pulsante "Fine" nello strumento e riavviare il computer.