Siebel CRM è un ramo della suite di programma di gestione delle relazioni dei clienti di Oracle. La suite offre applicazioni centrata sul cliente per il monitoraggio, la vendita, la fatturazione e altre attività. E 'disponibile in più versioni.

acquisizione

linea di Siebel di Oracle di prodotti è stato introdotto dopo Oracle ha acquisito Siebel nel 2006 e integrata di prodotti di CRM nel proprio software. I programmi offrono una soluzione completa di CRM per le aziende.

Caratteristiche

Siebel CRM si compone di diverse applicazioni. Questi includono e-mail marketing, vendite, contact center, e preventivo e cattura ordine. software di analisi per adattare in modo efficace l'uso delle applicazioni è anche incluso.

versioni

CRM di Oracle è disponibile in due versioni, una versione di applicazione installabile e una versione on-demand. Mentre le imprese possono acquistare le licenze per l'utilizzo delle applicazioni, la versione on-demand utilizza un sistema di abbonamento per fornire il servizio. I clienti possono anche utilizzare le versioni su misura del software che sono stati sviluppati per diversi settori industriali specifici.