Come risolvere i problemi del computer online

November 21

Come risolvere i problemi del computer online


Internet è la patria di molti siti web con le informazioni che possono aiutare a risolvere i problemi con il computer, come virus, il tempo di caricamento lento e messaggi di errore di confusione. A volte la soluzione può essere risolto rapidamente con la lettura delle esperienze altrui e regolare le impostazioni del computer. Altri problemi possono richiedere il download di un nuovo software o la sostituzione di una parte.

istruzione

1 Scaricare ed eseguire un programma antivirus da uno sviluppatore di software che vi fidate. Ci sono più scanner gratuito così come quelle che richiedono pagamento o un abbonamento. Se si ha familiarità con le aziende che creano il software, cercare recensioni degli utenti e scegliere il programma che si è dimostrata vincente per gli altri. Eseguire il programma antivirus di vostra scelta e permettono di rimuovere i file sospetti.

2 Visita il sito del produttore del computer o il creatore del suo sistema operativo e sfogliare o cercare gli argomenti della Guida. Questi siti sono dotati di glossari e manuali per l'utente che si possono dare informazioni sui problemi specifici e vi mostrerà come risolverli. È inoltre possibile utilizzare questi siti web per individuare le informazioni di contatto per il servizio clienti e reparti di supporto tecnico.

3 Iscriviti o avviare una discussione su un sito web che fornisce forum per l'interazione della comunità informatica. Spesso, un utente di computer esperto o qualcuno che ha sperimentato lo stesso problema che si sarà a disposizione per condividere le possibili soluzioni. Controllare frequentemente per vedere se gli utenti hanno aggiunto commenti alla tua domanda, perché si potrebbe ricevere più suggerimenti da utenti diversi.

4 Impostare l'accesso remoto al desktop se si conosce un esperto di computer, che potrebbe essere in grado di diagnosticare il problema per voi. L'accesso remoto permette di un'altra persona per visualizzare i file sul tuo computer on-line dal suo computer, mentre in una posizione diversa. Ci sono diversi strumenti gratuiti di software per l'accesso remoto, come TeamViewer e LogMeIn Express.

Consigli e avvertenze

  • Se la garanzia del computer è ancora valido, è meglio contattare il team di supporto tecnico del produttore per un aiuto con problemi con il computer.