Sebbene hard disk esterni sono benefiche per il backup dei dati, come foto, video e documenti, il Mac non riconosce un disco rigido come disco esterno se non è compatibile o collegato correttamente. Quando si collega un disco rigido esterno a un Mac, l'immagine del disco appare automaticamente sul desktop per consentire di trasferire i file da e verso il computer. Tuttavia, se il dispositivo non viene visualizzato, alcuni suggerimenti per la risoluzione possono risolvere i problemi di alimentazione e di collegamento.

Compatibilità

Se l'immagine del disco del disco rigido esterno non vengono visualizzati sul desktop di Mac OS X, il disco rigido è probabilmente compatibile con il Mac. Alcuni hard disk esterni sono compatibili solo con i sistemi operativi Windows, mentre altri sono dispositivi multi-piattaforma e il lavoro con i sistemi Mac OS X come pure. Inoltre, alcuni hard disk esterni richiedono un sistema operativo OS X più recente a lavorare. Prima di collegare l'hard disk esterno al computer, consultare la relativa documentazione o manuale per le informazioni sui requisiti di sistema.

USB

Se l'unità esterna non viene visualizzata sul desktop di OS X, la porta USB può essere problematico, in modo da utilizzare una porta diversa. Alcuni hard disk esterni sono compatibili solo con USB 2.0 e porte nuove e non funziona con i Mac meno recenti che supportano connessioni USB 1.1. Se nessuna delle porte stanno rispondendo, riavviare il computer per ripristinare loro. Se il disco rigido esterno è collegato al computer tramite un hub USB, rimuovere l'hub e collegare direttamente il dispositivo. Se il cavo USB mostra segni di usura, sostituirlo per migliorare la connessione.

Energia

Alcuni hard disk esterni traggono potere quando sono collegati al computer, mentre altri devono essere collegati a una presa elettrica. Se l'unità non è USB o FireWire alimentato, è necessario collegarlo all'adattatore di alimentazione. Se il vostro disco rigido esterno non viene visualizzato come immagine disco, verificare che sia correttamente collegato alla fonte di alimentazione e acceso.

Conflitto

In alcuni casi, il Mac non riconosce il disco rigido esterno, se uno o più collegati i dispositivi in ​​conflitto con essa. Inoltre, se il disco rigido viene fornito con un particolare software come un programma di backup, non verrà visualizzato sul desktop, se il programma non è installato. Per verificare se altri dispositivi USB o FireWire collegati interferiscono con il disco rigido esterno, scollegare tutti i dispositivi ad eccezione del disco rigido. Ricollegare uno per uno per determinare la problematica. Se il vostro hard disk esterno dotato di un software, installarlo. Se non si dispone di un disco di installazione, scaricare l'ultima versione del software direttamente dal sito del produttore.