Quindi, siete sul vostro computer e sul punto di utilizzare Microsoft Outlook, quando guai colpisce: Microsoft Outlook non funziona come dovrebbe. Forse non è possibile inviare messaggi di posta elettronica più, o non è possibile aprire alcune cartelle in Outlook, o siete in grado di aprire Microsoft Outlook stesso. Qualunque sia il problema, malfunzionamenti di Outlook causa un bel mal di testa. Qui ci sono alcune cose che si possono cercare di alleviare il problema e, si spera ottenere Outlook installato e funzionante correttamente.

istruzione

Risoluzione dei problemi di Outlook

1 Chiudere tutti i programmi e riavviare il computer. Questo potrebbe risolvere il problema se Outlook è solo di essere un po 'schizzinoso e non soffre di problemi di rilievo.

2 Controllare che i programmi anti-virus non sono attualmente la scansione del computer. Possono si è bloccato di Outlook se hanno trovato un file dannoso nelle e-mail, in modo da far loro terminare la scansione e rimuovere il file.

3 Ripristinare il computer a una data precedente quando eri in grado di aprire Outlook. Vai al menu "Start" sul desktop e quindi su "Cerca". Nella barra di ricerca, digitare "Ripristino configurazione di sistema" e andare a quel programma. Selezionare una data in cui si in grado di ottenere in Outlook, e seguire la procedura guidata per ripristinare il computer a tale data anteriore.

4 Assicurarsi che il computer sia connesso a Internet se si è in grado di inviare e ricevere messaggi di posta elettronica. A tale scopo, andare al menu "Start" sul desktop e poi "Pannello di controllo". Selezionare "Reti e Internet" e poi "Network Sharing Center" per vedere se si è connessi. Se non si riesce a vedere la rete che si suppone di essere collegato a, andare al vostro modem (router wireless e se ne avete uno) e scollegare entrambi per 10 secondi. Collegarli indietro, e far loro ricollegano a Internet. Quindi, riavviare il computer - si dovrebbe essere connessi a Internet oggi, che può risolvere il problema di Outlook.

5 Visita il supporto di Microsoft (vedi Risorse) se si riceve uno di questi errori: ". Impossibile avviare Microsoft Office Outlook" "L'azione non può essere completata" o "Microsoft Exchange Server non è disponibile" o Questi messaggi di solito significa che il computer client di Outlook non ha il gateway predefinito configurato. Vai verso la parte inferiore della pagina e selezionare "Fix questo per me" per scaricare una procedura guidata che vi guiderà attraverso la soluzione di questo problema.

6 Eliminare tutti i messaggi di posta elettronica non necessari nella Posta in arrivo, Posta inviata e la cartella Cestino. Le vecchie versioni di Outlook (2002 e precedenti) offrono solo 2 GB di storage. Se si raggiunge questo limite, si noterà problemi durante l'invio o la ricezione di messaggi, e è molto probabile che perdere i messaggi. Per eliminare i messaggi, selezionare i messaggi che si desidera eliminare e cliccare il tasto "Elimina" sulla tastiera. Per selezionare più messaggi contemporaneamente, tenere premuto il tasto "Ctrl" mentre si fa clic sui messaggi. Dopo aver eliminato i messaggi, essi saranno inviati alla "Posta eliminata" o cartella "Cestino". Vai in quella cartella, passare alla scheda "Cartella" nella parte superiore di Outlook e selezionare "Empty Folder" per rimuovere in modo permanente i messaggi.