L'accesso remoto è un programma che consente a un proprietario del computer per accedere al computer da una postazione remota. Ma come ogni programma per PC, accesso remoto non è priva di problemi. gli utenti di accesso remoto di tanto in tanto un messaggio di errore impedendo loro di accedere al loro computer. Risoluzione dei problemi questo errore non è un gioco da ragazzi, ma con un po 'di orientamento, si dovrebbe essere in grado di correggere il problema.

istruzione

1 Dalla barra degli strumenti, fai clic su "Start", poi su "Esegui". Una finestra di dialogo Indirizzo pop-up.

2 Ping la connessione a Internet per vedere se l'accesso remoto è collegato al provider di servizi Internet. Fate questo facendo clic su "Programmi" dal menu Start, quindi selezionando "MSDOS Prompt". Digitare "ping 127.0.0.1". Se la connessione è scaduta, la connessione a Internet non funziona. Si dovrà risolvere i problemi di connessione a Internet per risolvere il problema. Potrebbe essere necessario contattare il provider di servizi Internet.

3 Tipo "tracert AddressOrName [-d]" nella finestra di dialogo indirizzo. Il computer invia un comando di traccia per la ricerca di eventuali router reattivi. Se la finestra di dialogo Indirizzo restituisce un messaggio di router che non risponde, questo è probabilmente il motivo per accesso remoto che si sta dando un errore.

4 Fare clic sulla scheda PPP nel menu server di accesso remoto. Abilita estensioni Link Control Protocol, se non è già attivato. Se questo è stato precedentemente disabilitato, significa che il richiamo è stato configurato in modo improprio o disabilitato.

5 Annotare eventuali messaggi di errore visualizzati quando si avvia di accesso remoto. Visitare il sito Web Microsoft Server Tech Center e digitare il messaggio di errore nella casella di ricerca di trovare una spiegazione dell'errore e come correggerlo.