Il riquadro di lettura di Microsoft Outlook è uno strumento utile per la scansione rapidamente il contenuto di una e-mail nella vostra lista e-mail senza effettivamente aprirlo. In Outlook 2007, una serie di questioni sono sorti che causano il riquadro di lettura per non visualizzare l'anteprima dei messaggi di posta elettronica. Risoluzione di questo problema può essere scrupoloso, ma per la maggioranza degli utenti verifica questo problema, l'esecuzione di alcune correzioni o disattivando alcuni contrastanti componenti aggiuntivi o programmi risolverà il problema.

istruzione

1 Arrestare Outlook e riavviare il computer. Questo può essere un primo passo per la risoluzione dei problemi di una varietà di problemi di software.

2 Assicurarsi di aver scaricato e installato gli ultimi aggiornamenti dal sito Web Microsoft o attraverso la funzionalità Aggiornamenti automatici di Windows. Nel 2008, c'è stato un problema con alcuni aggiornamenti che causano il riquadro di lettura per essere non funzionali (ad esempio KB946983). aggiornamenti più recenti di Outlook dovrebbero risolvere questo problema. E 'buona norma assicurarsi di Windows sia correttamente aggiornato.

3 Aprire un'altra applicazione di Microsoft Office, come Word o Excel. Se una finestra di dialogo che richiede per l'inserimento del nome e le iniziali, immettere le informazioni e fare clic su "OK". Riaprire Outlook. Un problema comune si verifica quando il nome utente e le iniziali finestra di dialogo che richiede scompare, ma resta aperto, rendendo inutilizzabili alcune funzioni. Fornendo le informazioni in un altro programma di Office, il problema potrebbe essere risolto.

4 Eseguire una ricerca avanzata di Windows per i seguenti file: "outcmd.dat" e "frmcache.dat." Il backup di questi file in un'altra posizione e rinominare o eliminare i file nella loro directory corrente. Riavviare Outlook. Per molti utenti, questo risolve il problema.

5 Fai clic sul menu "Strumenti" in Outlook, quindi fare clic su "Centro protezione." Fai clic su "Componenti aggiuntivi", quindi su "Gestione componenti aggiuntivi COM," e fare clic su "Go". Nell'elenco dei componenti aggiuntivi, disattivare tutti i componenti aggiuntivi che potrebbero causare un conflitto e fare clic su "OK". conflitti comuni riguardano antivirus o supporti Add-Ins. Riavviare Outlook.

6 Disinstallare e reinstallare Outlook. Questo dovrebbe essere un passo di ultima istanza, se nessuno degli altri passaggi sono riusciti a risolvere la questione.

Consigli e avvertenze

• Quando si lavora con il sistema operativo o file del software, è buona norma eseguire il backup dei dati e creare un punto di ripristino nel caso in cui si verifica un errore.
• Alcuni utenti hanno segnalato di essere in grado di fare clic destro di un messaggio di posta elettronica per visualizzare in anteprima l'e-mail nel riquadro di lettura.