Molte aziende e organizzazioni utilizzano un servizio di VPN o rete privata virtuale, per consentire ai loro utenti di accedere alle risorse on-line da postazioni remote. Quando ci si connette a una rete VPN utilizzando un programma come il client VPN Cisco, il servizio cambia il proprio indirizzo IP e si unisce alla società o alla rete dell'organizzazione. Mentre si utilizza il client VPN Cisco, ci sono una serie di problemi che si potrebbe sperimentare e la necessità di risolvere i problemi.

istruzione

1 Riavvia il tuo computer. Prima di provare qualsiasi altro metodo di risoluzione dei problemi, è necessario eseguire un riavvio, perché la VPN Cisco richiede un riavvio dopo l'installazione.

2 Assicurarsi di avere un lavoro Ethernet o connessione wireless verificando l'icona di stato della rete nell'angolo in basso a destra dello schermo. Il client VPN Cisco non funziona a meno che non si dispone di una connessione attiva.

3 Prova di username e password per il servizio VPN di nuovo, nel caso in cui è stata inserita in precedenza sbagliato.

4 Spostarsi in una posizione diversa e connettersi a una rete locale diverso. Quindi provare a riavviare il client VPN Cisco. Alcuni router domestici e modem sono incompatibili con il client VPN Cisco e possono causare problemi.

5 Disabilita Condivisione connessione Internet, che possono causare conflitti con il client VPN Cisco. Per fare questo, aprire il menu Start e fare clic su "Pannello di controllo". Poi vai al "Network and Sharing Center" e fare clic sulle opzioni "Gestisci connessioni di rete". Fai clic destro sulla connessione che si sta utilizzando e scegliere "Proprietà". Vai alla scheda "Condivisione" e deselezionare "Consenti ad altri utenti in rete di collegarsi tramite la connessione Internet di questo computer."

6 Chiudere il servizio Windows Firewall, perché può anche causare conflitti con il client VPN Cisco. Torna alla finestra "Pannello di controllo" e fare clic su "Windows Firewall". Poi clicca su "Turn Windows Firewall on o off" collegamento e scegliere di disattivare il servizio. Se avete qualsiasi altro software firewall installato sul computer, disattivarlo pure.