Un problema comune che si pone per gli utenti di Norton AntiVirus è il programma non riuscendo a condurre scansioni antivirus dopo importanti aggiornamenti del sistema operativo Windows o dopo una infezione da virus del computer. Se ciò si verifica con l'installazione di Norton sul computer, può essere risolto eseguendo manualmente Norton Live Update per scaricare e installare gli aggiornamenti dei programmi Norton compatibili necessarie per il programma per eseguire la scansione con successo il vostro computer. Se Live Update non viene eseguito, il programma continuerà a non riuscire a correre e lasciare il computer vulnerabile a virus e attacchi spyware.

istruzione

1 Riavviare il computer in modalità provvisoria facendo clic sulla funzione "F8" tasto più volte durante il normale processo di computer riavvio.

2 Fare clic sull'opzione "con rete" nel menu di dialogo Modalità provvisoria seguito dal tasto "Enter".

3 Fare clic su "Start" e le opzioni del menu "Esegui". Inserire "cmd" o "comando" seguito dal tasto "Enter" per aprire il prompt di DOS.

4 Inserire "luall.exe" al prompt dei comandi DOS seguito dal tasto "Enter" per lanciare manualmente Norton Live Update.

5 Scegliere le opzioni di default del menu di configurazione che vengono visualizzati per eseguire Live Update.

6 Selezionare l'opzione "Sì" tasto menu per riavviare il computer quando richiesto da Live Update. Se non viene richiesto di farlo, riavviare manualmente il PC.

7 Aprire il Pannello di controllo di Norton facendo doppio clic sull'icona del programma sul desktop del computer. Selezionare il pulsante di menu "Scan Now" e Norton sarà ora la scansione del computer.