Microsoft Outlook è utilizzato sia da utenti aziendali e domestici per la gestione e-mail, calendari e feed RSS. Outlook gestisce tutti i protocolli di posta più diffusi tra cui Microsoft Exchange, POP3, IMAP e SMTP. Capire da dove cominciare la risoluzione dei problemi e quindi eliminare possibili cause è il modo più semplice per diagnosticare e alla fine risolvere un problema di invio di posta elettronica in Outlook. Quando Outlook è in grado di inviare la posta, la questione è probabile che sia un problema di connettività di rete.

istruzione

1 Controllare la connessione a Internet di rete e. Se non è possibile inviare o ricevere, questo può indicare un problema di connettività di rete. Un cavo allentato o segnale wireless poveri possono essere la colpa. Controllare il cavo di rete collegato a una porta LAN o il vostro indicatore di connessione di rete wireless. Ripristinare o sostituire il cavo se si è allentato o provare a spostare in una zona con un segnale migliore se si dispone di meno di due barre sul tuo indicatore di connettività di rete wireless.

2 Verificare che Outlook non ha abilitato la modalità non in linea. Outlook ha una modalità chiamata modalità offline che permetterà agli utenti di interagire con la versione in cache della loro casella di posta, se non sono connessi a una rete. Outlook attivare la modalità non in linea quando viene rilevata alcuna connessione alla rete o se rileva una connessione lenta alla rete, ma gli utenti possono anche attivare manualmente la modalità offline.

3 Controllare inviare posta elettronica impostazioni nel tuo profilo conto. Se avete recentemente cambiato la password o l'ISP che ci sono state modifiche al tuo account di posta notifica, questi potrebbero influenzare la capacità di Outlook per inviare la posta. Vai a impostazioni dell'account andando su "Strumenti" nella barra dei menu e quindi selezionando "Impostazioni account". Scegliere l'account che si sta tentando di inviare da e verificare che il proprio nome utente, nome del server e la password sono tutti corretti. Prova le tue impostazioni cliccando sul pulsante "Impostazioni di prova".

4 Indagare eventuali porte bloccate. Se avete eliminato tutte le altre possibili cause per problemi di invio di posta elettronica e in grado di ricevere la posta, vi è la possibilità che l'invio di posta elettronica è bloccato a livello di rete. Questo può accadere su reti private, come ad esempio le reti aziendali, che non consentire l'invio di posta da qualsiasi cosa, ma i loro server di posta elettronica a causa di problemi di sicurezza. Se si sospetta che la porta potrebbe essere bloccata, contattare l'amministratore di rete della rete che si sta lavorando. In un ambiente aziendale, un amministratore di rete può dare una soluzione, se ne esiste uno. Alcuni fornitori di servizi Internet possono anche bloccare i mittenti SMTP che non sono loro. In un ambiente domestico, l'ISP può indicare uno specifico server di posta approvato per l'uso.