A eBay, i membri hanno la possibilità di aprire una controversia quando incontrano problemi di transazione. Gli acquirenti possono aprire una controversia se non ricevono un oggetto hanno vinto o se hanno ricevuto un articolo non come descritto. I venditori d'altra parte, possono presentare le dispute per gli acquirenti non paganti. di eBay Resolution Center fornisce una via per acquirenti e venditori a risolvere i problemi di transazione e facilita rivendicazioni e azioni sul conto di un utente. La maggior parte delle controversie vengono risolte prima della fine del processo di contestazione. Annullamento di una disputa di eBay significa che i problemi devono essere risolti prima. Quando la risoluzione è stato raggiunto, allora si può seguire alcuni passi per chiudere la controversia.

istruzione

1 Accedi al tuo account eBay.

2 Vai a Resolution Center di eBay a Resolution.ebay.com.

3 Trova la controversia che si desidera chiudere nella lista dei casi aperti.

4 Selezionare "caso Chiudi" dal menu a discesa "Agire".