Risoluzione dei problemi router Cisco

October 15

router Cisco sono noti per la loro sicurezza, la facilità d'uso e adattabilità in una varietà di ambienti Internet. Cisco fa router per piccole e grandi imprese, così come la casa, e fornisce il supporto in tutto il mondo per i suoi prodotti. Sapendo come risolvere il router prima di chiamare un tecnico si può risparmiare tempo e qualche mal di testa quando si cerca di risolvere l'unità Cisco.

Connettività

Test per assicurarsi che il problema con il router è all'interno della vostra unità reale o se il problema è più in alto della linea Internet. Se si pensa che tutte le configurazioni del router Cisco sono corrette, e l'unità sembra funzionare bene, è possibile utilizzare una riga di comando, un linguaggio di base utilizzato dai computer per comunicare, per vedere se il router dispone di una connessione valida dal vostro Internet fornitore di servizi.

È possibile eseguire il ping, un comando linea di base che chiede al fornitore di servizi Internet se si dispone di un servizio, attraverso il vostro terminale o console digitando "ExampleName # ping xx.xx.xx.xx" di comando, con il nome di esempio è il partner di servizio e la serie di x di essere l'indirizzo IP per il sistema. Il comando ping chiede se la connessione che si sta utilizzando è vivo. Se non si riceve una risposta dal fornitore di servizi, allora si potrebbe desiderare di contattare il servizio di supporto.

Connessione fisica

Se l'unità non funziona correttamente e un ping ha confermato che non vi è un servizio Internet viene fornito, controllare l'hardware del router. La prima cosa da fare se non si è eseguito il ping tramite il router o altrimenti comunicato con esso è quello di verificare che l'unità è accesa. La maggior parte dei router Cisco hanno una serie di LED sulla parte anteriore della scatola che indicano se l'unità è alimentata, dispone di una connessione a Internet valida ed è in possesso di tale connessione. Se l'unità è accesa, ma non c'è connessione, e la connessione a Internet verificando LED non è illuminato, controllare tutti i cablaggi che collega il router alla sorgente Internet per garantire che non vi siano danni e che sia collegato tutto correttamente.

Connessione lenta

Se si verificano incidenti sulla rete, copiare il codice di errore il router si e incollarlo dà su un documento per un uso successivo. Controllare tutti i collegamenti tra il router e il dialogo Internet. Se tutte queste connessioni sembrano andare bene, prendere il messaggio di errore è stato copiato in precedenza e passare al sito Web di Cisco. Incollare il codice di errore nella casella di ricerca siti di Cisco, e cercare il sito. Spesso si otterrà un motivo dietro l'incidente da qui. Se la connessione è lenta dal router Cisco, modificare le impostazioni del firewall per verificare se sia o non è la maggiore sicurezza del computer provocando il rallentamento. Se si è tentato questo e la connessione è ancora lento, contattare il proprio fornitore di servizi e farlo testare la forza di connessione a casa tua. Una connessione che è troppo lento o troppo alto, può causare crash router.