March 24
Ogni volta che si installare o reinstallare un programma software vi verrà richiesto di fornire un codice prodotto. Un prodotto chiave è una combinazione di numeri e lettere utilizzato per sbloccare il prodotto software per l'uso. La chiave del prodotto si trova in genere sulla custodia del CD del programma che si sta installando; Tuttavia, quando non è possibile trovare la chiave del prodotto e si desidera installare o reinstallare un programma, si dovrà utilizzare un altro metodo per recuperare il codice.
1 Contattare il servizio clienti per il software che si desidera installare o reinstallare. Un numero di telefono di solito può essere trovata visitando il sito web della società. Un rappresentante del servizio clienti può aiutare a ottenere un codice prodotto di sostituzione per il programma software.
2 Sit in davanti al computer durante la chiamata del servizio clienti. Il rappresentante del servizio clienti avrà bisogno di informazioni sul computer e il programma che si desidera installare o reinstallare.
3 Avere una carta di credito o di debito pronto. È possibile che venga richiesto di pagare una tassa per recuperare il prodotto chiave perduta.
4 Annotare la chiave del prodotto e controllare la posta elettronica. Il rappresentante del servizio clienti può dare la chiave del prodotto al telefono; tuttavia, è possibile anche ricevere le informazioni in un messaggio e-mail di follow-up.