Mentre la maggior parte dei problemi con i computer desktop e laptop Compaq possono essere fissati in modo relativamente facile, ci sono momenti in cui la migliore linea di azione è quello di riformattare il disco rigido, ricaricare il sistema operativo e ripartire da zero. Per esempio, se il sistema operativo Windows XP sul Compaq è diventato corrotto, o se è stato invaso da un virus incorporato, potrebbe essere meglio per formattare il computer e procedere da lì.

istruzione

1 Eseguire il backup di tutti i tuoi dati personali a una chiavetta USB o un disco rigido esterno. Il processo di riformattare distruggerà tutti i dati sul disco rigido del computer Compaq.

2 Individuare il CD di ripristino fornito con il computer Compaq. Se non riuscite a trovare l'ordine di ripristino CD una sostituzione da Hewlett Packard.

3 Inserire il CD di ripristino nell'unità CD o DVD del computer, quindi accendere il computer e riavviarlo. Guarda lo schermo per il messaggio "Premere un tasto per avviare da CD", quindi premere un tasto.

4 Verificare che il disco rigido è in procinto di essere riformattato. Il processo di formattazione può richiedere qualche minuto per completare, quindi siate pazienti.

5 Inserire il CD del sistema operativo quando richiesto, quindi inserire il codice di licenza per il sistema operativo XP. La chiave di licenza è situato su una piastrina sul computer Compaq, generalmente sul fondo di un computer portatile o il coperchio superiore di un computer desktop.

6 Attendere che il sistema operativo da caricare, quindi riavviare il computer e collegare l'unità o il pollice disco rigido esterno e ricaricare i vostri dati personali.

7 Eseguire una scansione completa del computer per assicurarsi che nessun virus sono presenti, quindi collegare il computer a Internet, aggiornare il software anti-virus e di eseguire una seconda scansione completa.

8 Vai al sito windowsupdate.com e installare eventuali aggiornamenti che sono stati pubblicati dopo il computer è stato prodotto. Si potrebbe prendere un po 'per tutti gli aggiornamenti per scaricare e installare.