Se il computer è in esecuzione il sistema operativo Microsoft Vista, alcuni programmi potrebbero verificarsi problemi di compatibilità. McAfee Security è uno di tali programmi. Se avete installato una versione precedente di McAfee Security Center da un CD su un computer con Vista, non sarà l'installazione degli aggiornamenti del programma che sono stati rilasciati in quanto per risolvere i problemi tra Vista e McAfee. Aggiornamento del programma di solito risolve il problema. Se, tuttavia, è già stato aggiornato McAfee e si verificano ancora problemi, c'è una correzione per quello.

istruzione

Aggiornamento di McAfee

1 Chiudere tutti i programmi non necessari si possono avere aperto.

2 Individuare l'icona di McAfee nella barra delle applicazioni desktop.

3 Pulsante destro del mouse sull'icona del programma McAfee.

4 Scegliere l'opzione "Aggiornamenti" dal menu.

5 Riavviare il computer dopo McAfee ha installato gli aggiornamenti. Aprire il Centro sicurezza PC per verificare la presenza di ulteriori problemi. Se il problema persiste, continuare a Sezione 2.

reinstallare McAfee

6 Fare clic sul pulsante "Start" sulla barra delle applicazioni.

7 Digitare "Programmi e funzionalità" nella barra di ricerca, fai clic su "Go" e quindi fare doppio clic i "Programmi e funzionalità" l'opzione.

8 Scegliere "McAfee Security Center" a partire dalla prossima finestra che elenca tutti i programmi sul computer e quindi fare clic su "Disinstalla" dalla parte superiore della finestra.

9 Aprire il browser Web, quando la rimozione è completa, e digitare "http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe" nella barra degli indirizzi. Questo porta in primo piano una finestra di dialogo di download per lo strumento di rimozione. Fai clic su "Salva" per scaricare e salvare il file, notando la cartella di destinazione.

10 Aprire la cartella in cui è stato scaricato lo strumento di rimozione e fare doppio clic sul file "MCPR" (McAfee Consumer Product Removal). È inoltre possibile fare clic destro sul file "MCPR" a "Esegui come amministratore" se necessario.

11 Riavviare il computer quando lo strumento ha terminato la rimozione dei componenti di McAfee.

12 Scarica l'ultima versione di McAfee Security Center direttamente dal sito McAfee nella stesso modo in cui si è scaricato lo strumento di rimozione. Non installare il programma dal CD.

Consigli e avvertenze

• Se non hai il tuo account attivato con McAfee in modo da poter accedere al sito web, è necessario farlo prima di scaricare il Centro sicurezza PC.
• Se è stato acquistato da un partner McAfee, visitare il sito Web di tale società per scaricarlo.
• Lo strumento di rimozione MCPR funziona solo su 2005 attraverso 2010 versioni di McAfee.
• Se McAfee è stato pre-installato sul computer durante la produzione, è necessario attivare l'abbonamento con McAfee prima di aggiornare o reinstallare.